Polityka prywatności

 

Polityka Prywatności i Plików Cookies

Prywatność oraz bezpieczeństwo danych naszych Klientów są dla nas priorytetem. Niniejsza Polityka Prywatności określa, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przetwarzamy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszego sklepu internetowego.

1. Kto jest administratorem Twoich danych? Administratorem Twoich danych osobowych (czyli podmiotem decydującym o tym, jak będą wykorzystywane Twoje dane) jest AlphaArmor. We wszystkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: Alphaarmorkontakt@interia.pl.

2. Jakie dane osobowe zbieramy? Podczas korzystania z naszego sklepu możemy prosić Cię o podanie określonych danych, w szczególności:

• Dane niezbędne do realizacji zamówienia: imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail, dane firmy (w przypadku chęci otrzymania faktury).

• Dane o płatnościach: informacje niezbędne do przetworzenia transakcji (przetwarzane są w sposób bezpieczny przez naszych partnerów płatniczych, np. PayU, Przelewy24, Stripe czy PayPal).

• Dane zbierane automatycznie: adres IP, informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym, źródle wejścia na stronę oraz Twojej aktywności w naszym sklepie (za pomocą plików cookies).

3. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane? Twoje dane przetwarzamy wyłącznie w prawnie uzasadnionych celach:

• Realizacja umowy sprzedaży: wysyłka zamówienia, obsługa płatności, kontakt w sprawie zamówienia, obsługa zwrotów i reklamacji (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

• Wypełnienie obowiązków prawnych: wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

• Marketing bezpośredni: wysyłanie wiadomości e-mail z promocjami i nowościami, tylko jeśli wyraziłeś na to zgodę, np. zapisując się do newslettera (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

• Analityka i ulepszanie sklepu: badanie statystyk ruchu na stronie w celu poprawy wygody zakupów (podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Komu udostępniamy Twoje dane? Nie sprzedajemy Twoich danych. Udostępniamy je jedynie zaufanym partnerom, którzy pomagają nam w realizacji Twojego zamówienia i funkcjonowaniu sklepu. Są to:

• Platforma e-commerce: nasz sklep działa na platformie Shopify, która zapewnia odpowiednie standardy bezpieczeństwa.

• Firmy kurierskie i logistyczne: podmioty takie jak InPost, DPD czy Poczta Polska, w celu dostarczenia Ci paczki.

• Operatorzy płatności: w celu sprawnego i bezpiecznego przetworzenia Twojej zapłaty.

• Biura rachunkowe i systemy księgowe: w celu rozliczenia sprzedaży zgodnie z prawem.

5. Jak długo przechowujemy Twoje dane? Twoje dane przechowujemy tylko tak długo, jak to konieczne. Dane związane z zamówieniami przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i księgowego (zazwyczaj 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym nastąpiła sprzedaż). Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) przechowujemy do momentu jej wycofania.

6. Jakie masz prawa w związku ze swoimi danymi? Zgodnie z przepisami RODO, przysługuje Ci szereg praw:

• Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.

• Prawo do sprostowania (poprawienia) swoich danych.

• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"), jeśli nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania.

• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.

• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

• Prawo do przenoszenia danych.

• Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie (w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem).

Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas na adres: Alphaarmorkontakt@interia.pl. Jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

7. Polityka plików Cookies (Ciasteczka) Nasz sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies (niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu). Służą one do:

• Zapewnienia prawidłowego działania sklepu (tzw. cookies niezbędne – np. utrzymanie sesji po zalogowaniu, zapamiętanie zawartości koszyka).

• Celów analitycznych i statystycznych (np. Google Analytics), abyśmy wiedzieli, jak użytkownicy korzystają ze strony i co możemy poprawić.

• Celów marketingowych (np. Piksel Meta/Facebook, Google Ads), aby dopasować reklamy do Twoich zainteresowań.

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Pamiętaj jednak, że zablokowanie niektórych plików cookies może wpłynąć na poprawność działania koszyka zakupowego.

8. Zmiany w Polityce Prywatności Zastrzegamy sobie prawo do aktualizowania niniejszej Polityki Prywatności w celu dostosowania jej do zmian w prawie lub zmian w funkcjonalnościach naszego sklepu. Najnowsza wersja dokumentu będzie zawsze dostępna na tej stronie.